Prodigy Education está comprometido con la protección de los datos de los estudiantes, para que los educadores y padres puedan tener completa tranquilidad al usar Prodigy en clase o en casa. Te animamos a leer nuestra Política de Privacidad y Términos de Uso completos, pero hemos resumido algunos puntos clave a continuación:
Prodigy también ha sido certificado externamente como conforme con los requisitos de privacidad infantil estatales y federales y para el manejo de información personal protegida. Esto incluye la certificación de Internet Keep Safe Coalition© (iKeepSafe), que audita y verifica que nuestros productos digitales cumplen con los requisitos estatales y federales para el manejo de información personal protegida, incluyendo:
Prodigy también ha recibido la Certificación de Aplicación TrustEd de 1EdTech y es miembro de la comunidad Access4Learning y del Consorcio de Privacidad de Datos de Estudiantes.
Esta Política de Privacidad describe la forma en que Prodigy Education Inc. ("Prodigy", "nosotros" o "nos") recopila, utiliza, divulga y protege la información personal de los estudiantes (colectivamente "Usuarios Estudiantes" o "tú") cuando usan los juegos de Prodigy, como Prodigy Math y Prodigy English, disponibles en play.prodigygame.com (colectivamente, los "Juegos").
Nosotros y nuestros proveedores de servicios recopilamos información de Usuarios Estudiantes cuando los usuarios crean una cuenta para usar los Juegos. Mantenemos tres tipos de cuentas de usuario (cada una un tipo de "Usuario"):
Cuando un Usuario visita nuestro sitio web o aplicación descargable, le pedimos que identifique si es un Estudiante, Padre o Educador. Si el Usuario selecciona que es un Estudiante, se le dirige a crear una cuenta o iniciar sesión para jugar nuestros Juegos. Si el Usuario selecciona que es un Padre o Educador, puede crear una cuenta que posteriormente puede vincularse a las cuentas de Estudiantes.
Una cuenta de Usuario Estudiante puede vincularse a uno o más Usuarios Padres o Usuarios Educadores para facilitar un recorrido de aprendizaje continuo para ese Usuario Estudiante tanto dentro como fuera del aula. Cualquier Usuario Padre o Educador vinculado a esa cuenta de Usuario Estudiante tendrá acceso a la información en esa cuenta, incluyendo la actividad registrada tanto dentro como fuera del aula.
Puede encontrarse más información sobre cada tipo de cuenta en nuestros Términos de Uso.
También podemos hacer inferencias a partir de la información que recopilamos.
Prodigy no recopila ni procesa información biométrica, de salud, de geolocalización precisa o información sensible de los Usuarios Estudiantes a través del Juego. Prodigy solo recopila información personal según sea necesario para operar los Juegos de acuerdo con esta política de privacidad.
Información Recopilada de los Usuarios Estudiantes
Recopilamos información sobre los Usuarios Estudiantes cuando el Estudiante crea una cuenta directamente con nosotros o cuando la cuenta de Usuario Estudiante es creada por un Padre o Educador. Estamos comprometidos con recopilar la cantidad mínima de información sobre los Estudiantes necesaria para operar los Juegos.
Cuando se crea una cuenta de Usuario Estudiante de Prodigy, recopilamos del Estudiante:
Si un Estudiante tiene un código de clase de su Educador (un código alfanumérico único para un Educador), el Estudiante usará ese código para conectarse con su Educador en el Juego. En ese caso, Prodigy también puede obtener el nombre del Educador del Estudiante, la escuela y/o el distrito escolar.
A los Estudiantes se les asigna un nombre de usuario único basado en su nombre, inicial del apellido y un número asignado, que se usa para iniciar sesión pero no es visible para otros Usuarios excepto para los Padres y/o Educadores vinculados a ese Estudiante. Luego, el Estudiante selecciona un nombre de avatar ficticio y una apariencia de una lista de opciones (por ejemplo, "Billy Summerwalker"), que son las únicas formas en que los usuarios se diferencian dentro del Juego, aunque estos nombres y apariencias de avatar no son únicos (es decir, puede haber múltiples Usuarios que elijan el nombre "Billy Summerwalker").
Los Usuarios Estudiantes no pueden crear ni cargar contenido a través de los Juegos.
Información Recopilada de Dispositivos y Uso de los Juegos
Datos de Rendimiento
Mientras los Estudiantes juegan los Juegos, recopilamos información sobre las funciones con las que interactúan, las habilidades matemáticas o lingüísticas que encuentran y las preguntas respondidas ("Datos de Rendimiento"). Esta información podría incluir, entre otros, datos sobre qué actividades completa un Estudiante, el número de preguntas respondidas correcta o incorrectamente, en qué parte del plan de estudios se encuentra el Estudiante y el tiempo que tarda en responder las preguntas. Como se describe más adelante en la siguiente sección, utilizamos los Datos de Rendimiento para personalizar la experiencia educativa de un Estudiante. Cuando un Educador o Padre está vinculado a un Estudiante, se reportan componentes seleccionados de los Datos de Rendimiento de un Estudiante a ese Educador y/o Padre para permitir el monitoreo del progreso del Estudiante y personalizar la experiencia educativa del Estudiante.
Datos del Dispositivo e Información Recopilada por Tecnología (por ejemplo, Cookies)
Como la mayoría de los sitios web y servicios en línea, Prodigy y nuestros proveedores externos recopilan cierta información técnica de su computadora o dispositivo móvil cuando usa los Juegos, como su dirección IP, su tipo de navegador, su sistema operativo, las páginas que ve en los Juegos y otra información sobre su uso de los Juegos. Toda esta información puede recopilarse mediante el uso de "cookies", que son pequeños archivos de texto que los Juegos guardan en su computadora usando su navegador web y acceden cuando regresa, y otras tecnologías similares, como "etiquetas de píxeles", que son fragmentos de código colocados en una página web que pueden recopilar información sobre si un Usuario ha estado en una página web determinada.
La información recopilada a través de estas tecnologías incluye información sobre cómo usa nuestros Juegos, incluidas las páginas que visita, los enlaces en los que hace clic y con qué frecuencia accede a los Juegos. También incluye información sobre la ubicación geográfica de alto nivel, como su estado o región aproximada por su dirección IP, por razones tales como asociarlo con el plan de estudios apropiado y para fines de mejora del producto
Nosotros y nuestros proveedores externos podemos usar la información recopilada a través de estas tecnologías para los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluida la entrega de contenido y el análisis de la experiencia de nuestros Usuarios en los Juegos. Las cookies y estas otras tecnologías colocadas dentro de los Juegos se utilizarán únicamente en apoyo de las operaciones internas de los Juegos, como proporcionar acceso a los Juegos y sus funciones, individualizar el contenido y mejorar y optimizar los Juegos. No permitimos que proveedores de publicidad dirigida de terceros recopilen información de los Juegos.
Información de Terceros
Podemos obtener información sobre usted o su uso de los Juegos de fuentes de terceros, como proveedores de inicio de sesión único que puede usar para iniciar sesión en los Juegos y proveedores de alojamiento web.
En particular, usamos proveedores de inicio de sesión único aprobados por Prodigy como Google, Clever y ClassLink para permitir que los Estudiantes inicien sesión en los Juegos usando credenciales que ya han establecido con esos servicios. Cuando este es el caso, obtenemos información de esos proveedores de acuerdo con la configuración de su cuenta/privacidad con esos terceros y las políticas de privacidad de los terceros. Prodigy, sin embargo, solo retiene información personal especificada por esta Política de Privacidad.
Cuando accede a los Juegos, nos autoriza a recopilar, almacenar y usar dicha información y contenido de estos terceros de acuerdo con esta Política de Privacidad. Tenga en cuenta que cualquier información que nos proporcione un tercero también puede estar sujeta a la política de privacidad de ese tercero.
Cómo Usamos la Información del Usuario Estudiante
Usamos la información del Usuario Estudiante que recopilamos para los siguientes fines:
Cuando Prodigy proporciona los Juegos directamente a un Usuario Estudiante o a través de un Usuario Padre, Prodigy actúa como controlador de datos. Cuando Prodigy proporciona los Juegos a través de un Usuario Educador, Prodigy actúa como procesador de datos y, bajo FERPA, como un "funcionario escolar".
Si bien Prodigy entrega anuncios a los Estudiantes a través del Juego, estos anuncios son de primera parte y contextuales: es decir, los anuncios son solo para los servicios de Prodigy, se revisan para asegurarse de que no contengan contenido inapropiado, y el mismo anuncio se entrega a Estudiantes en situaciones similares según su progreso en el Juego o en factores similares que se aplican a todos los Usuarios Estudiantes. Prodigy no utiliza información personal recopilada de los Estudiantes para dirigir individualmente esta publicidad, no crea ni utiliza perfiles de datos para anuncios dirigidos, no permite que proveedores de publicidad dirigida de terceros coloquen cookies o recopilen información de los Juegos, y no rastrea a sus usuarios a lo largo del tiempo o en sitios web de terceros para proporcionar publicidad dirigida. Prodigy no vende, arrienda, dirige anuncios basados en, ni comercia por valor ninguna información personal de los Usuarios Estudiantes, incluso dentro de los Juegos. Prodigy tampoco envía mensajes de marketing a los Usuarios Estudiantes, y no proporciona sorteos promocionales o concursos a los Usuarios Estudiantes.
Prodigy limita el uso de la información del Usuario Estudiante a estos fines para los cuales fue recopilada.
A partir de la información recopilada a través de los Juegos, Prodigy puede crear datos desidentificados o agregados. Esto significa que eliminamos ciertos identificadores y características delineativas de los datos recopilados que los hacen personalmente identificables para un Usuario en particular, de modo que ya no permitan que un Usuario sea identificado directa o indirectamente. Podemos usar o divulgar dichos datos desidentificados o agregados para fines comerciales legítimos y lícitos, incluyendo analizar, construir y mejorar los Juegos y promover nuestro negocio. Cuando divulguemos dicha información, no se divulgará de una manera que pueda usarse para identificar a un Usuario.
Solo divulgamos la información recopilada en circunstancias limitadas. No divulgamos la información personal de Estudiantes a terceros para sus propios fines de marketing, promoción, análisis, investigación o mejora de productos. No vendemos ni revendemos ninguna información personal de Usuario Estudiante. Tampoco compartimos con terceros información personal de Usuario Estudiante para fines publicitarios o de seguimiento de comportamiento de Prodigy o de un tercero.
Si bien los Juegos permiten a los Usuarios Estudiantes enviarse mensajes entre sí, los Usuarios Estudiantes no pueden enviar información personal mediante esta función de mensajería. Los mensajes que los Usuarios Estudiantes envían en la función de mensajería dentro del Juego deben seleccionarse de una lista predeterminada. La lista de mensajes que los Usuarios Estudiantes pueden elegir está preaprobada por Prodigy y no incluye información personal. Prodigy no retiene ni registra estas interacciones sociales entre Usuarios Estudiantes.
Divulgamos información de Usuario Estudiante a terceros de la siguiente manera:
También divulgamos las categorías de información personal enumeradas a continuación a las siguientes categorías de terceros que nos prestan ciertos servicios para nuestros fines comerciales, siempre que esos proveedores de servicios acepten proteger la información, mantenerla confidencial y usarla solo para los fines permitidos por nuestros acuerdos:
Consulte aquí para obtener una lista de proveedores de servicios a quienes divulgamos información personal de Estudiante.
Debido a que comprendemos y respetamos la confianza depositada en nosotros para proteger adecuadamente su información, Prodigy se esmera en mantener estándares comercialmente razonables de seguridad y protección de datos, y continúa implementando esas medidas para nuestra infraestructura donde se almacena la información de Usuario.
Prodigy almacena y procesa la información del Usuario Estudiante en entornos diseñados para restringir el acceso solo a personas autorizadas. El acceso a la información asociada con cuentas de Usuario está limitado a aquellos miembros del personal de Prodigy que requieren dicho acceso para respaldar los Juegos, quienes están designados y capacitados para mantener la seguridad y confidencialidad de la información de Usuario.
Prodigy y sus proveedores de servicios mantienen medidas administrativas, técnicas y físicas estrictas diseñadas para salvaguardar la información que procesamos. Utilizamos cifrado SSL estándar de la industria al recopilar o transferir su información. Otras medidas de seguridad incluyen, entre otras, cifrado de datos, cortafuegos, autenticación multifactor para nuestro personal con acceso a su información y controles de acceso físico.
Se requieren credenciales de Usuario para que los Usuarios Estudiantes ingresen a sus cuentas. Puede protegerse contra el acceso no autorizado a la cuenta seleccionando y protegiendo las contraseñas adecuadamente, incluyendo el uso de contraseñas únicas de múltiples caracteres, asegurándose de que solo accedan a los dispositivos aquellos autorizados a usarlos y teniendo cuidado de cerrar sesión en las cuentas en línea (no solo Prodigy, sino todas las cuentas en línea) después de que usted o sus Usuarios Estudiantes hayan terminado de usarlas.
Prodigy también mantiene políticas y prácticas diseñadas para proteger su información personal, incluidas políticas y procedimientos internos que definen las funciones y responsabilidades de nuestros empleados a lo largo del ciclo de vida de la información, procedimientos para manejar consultas relacionadas con la privacidad y los derechos de los Usuarios con respecto a su información personal, y un marco que rige la retención y destrucción de información personal.
Los Usuarios controlan el uso de la información personal del Estudiante y pueden acceder y revisar ciertos detalles relacionados con la cuenta iniciando sesión en sus cuentas en línea. No se requiere información personal adicional para verificar la identidad del Usuario Estudiante.
Usuarios Educadores y Padres
Los Usuarios Educadores y Padres, así como las instituciones educativas representadas por un Usuario Educador, también controlan la información personal mantenida bajo sus cuentas y pueden comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente en cualquier momento para solicitar acceso, eliminación o corrección de cualquier información personal que hayamos recopilado de o sobre Usuarios Estudiantes asociados con su cuenta, incluida una solicitud de que dejemos de recopilar información personal de esos Usuarios Estudiantes. Tenga en cuenta que una solicitud para eliminar o dejar de recopilar información personal o el retiro del consentimiento puede llevar al cierre de la cuenta del Usuario relevante o la imposibilidad de usar Juegos o ciertas partes de otros productos o servicios de Prodigy.
Prodigy se esfuerza por mantener la exactitud de la información personal que recopilamos. Cuando se solicita y valida una corrección, eliminación u otro cambio en la información personal del Usuario Estudiante, Prodigy efectuará el cambio tan pronto como sea razonablemente posible y de conformidad con las leyes de privacidad.
Cuando un Usuario Educador (o la institución educativa representada por el Educador) solicita la eliminación de la información personal de un Usuario Estudiante, eliminaremos el vínculo de ese Estudiante con el Educador y luego tomaremos las siguientes medidas dependiendo de si el Estudiante está vinculado a otro Padre o Educador, a menos que la ley lo requiera de otra manera:
Tras la cancelación de la cuenta o la terminación de todas las cuentas del Usuario Estudiante, toda la información personal del Usuario Estudiante se elimina o se desidentifica.
Derechos de Privacidad Estatales
Ciertas leyes estatales también otorgan a los residentes de esos estados ciertos derechos con respecto a la recopilación y el uso de su información personal. Esta sección no se aplica a la información personal del Estudiante que procesamos en nombre de un cliente de institución educativa, ya sea conforme a restricciones contractuales o a través de una Cuenta de Educador, para procesar la información únicamente en nombre de la institución como proveedor de servicios educativos.
Sujeto a ciertas limitaciones y diferencias entre los estados, los residentes de estos estados tienen los siguientes derechos:
Si es residente de uno de estos estados y desea ejercer alguno de estos derechos, envíe una solicitud por correo electrónico a privacy@prodigygame.com con el asunto "Solicitud de Derechos de Ley Estatal" e indique su estado de residencia. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud, lo que puede requerir información personal adicional de su parte, o que inicie sesión en su cuenta de Prodigy. En ciertas circunstancias, podemos rechazar o limitar el alcance de nuestro cumplimiento con su solicitud, particularmente cuando no podemos verificar su identidad o localizar su información, o según lo permita la ley. Dependiendo de dónde resida, también puede tener el derecho de apelar nuestra decisión de rechazar o limitar el alcance de nuestro cumplimiento con su solicitud contactándonos nuevamente a privacy@prodigygame.com y explicando la naturaleza de su apelación.
Dependiendo de dónde resida, también puede usar un agente autorizado para actuar en su nombre para enviar solicitudes para ejercer sus derechos. Si está enviando una solicitud a través de un agente autorizado, el agente autorizado debe proporcionarnos su permiso firmado por escrito que indique que el agente está autorizado para hacer la solicitud en su nombre. También podemos solicitar que cualquier agente autorizado verifique su identidad y podemos comunicarnos con usted directamente para confirmar que ha proporcionado al agente su permiso para enviar la solicitud en su nombre.
Usuarios Estudiantes en el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido y Suiza
Si es residente del EEE, Reino Unido o Suiza, la siguiente información se aplica con respecto a la información personal (o datos personales) recopilada a través de su uso de los Juegos. Como se indicó anteriormente, Prodigy procesa información personal de manera consistente con nuestras divulgaciones en esta Política de Privacidad.
Procesamos información personal sobre las siguientes bases legales:
Tenga en cuenta que la información que recopilamos puede ser transferida, almacenada y procesada en Canadá y Estados Unidos o cualquier otro país donde nosotros o nuestros procesadores mantengan oficinas. Trabajaremos para que las transferencias de información personal a un tercer país o una organización internacional estén sujetas a las salvaguardas apropiadas bajo la ley aplicable.
Tiene derecho a los derechos bajo el Capítulo III del Reglamento General de Protección de Datos de la UE y el RGPD del Reino Unido, o la Sección 2 de la Ley Federal Suiza sobre Protección de Datos concerniente al procesamiento de su información, que incluye derechos de acceso, corrección, eliminación, restricción u objeción a nuestro uso de, o recibir una copia portátil de su información personal. También tiene derecho a presentar una queja ante su regulador local de protección de datos. Para hacer una solicitud o ejercer sus derechos de otra manera, contáctenos en privacy@prodigygame.com. Para cumplir con dicha solicitud, necesitaremos verificar su identidad y residencia, lo que puede requerir información de apoyo adicional.
En nuestro compromiso de proteger la privacidad de los niños, Prodigy ha sido certificado por iKeepSafe, un programa Safe Harbor de COPPA aprobado por la FTC. Prodigy no solicita ni requiere que los niños proporcionen información personal más allá de lo que es razonablemente necesario para respaldar el funcionamiento de los servicios de Prodigy. La información recopilada de nuestros Usuarios Estudiantes nunca se divulga para publicidad de terceros o cualquier tipo de publicidad con orientación conductual. Para obtener información sobre cómo los consumidores pueden hacer preguntas o presentar quejas relacionadas con la Política de Privacidad y las prácticas de Prodigy, envíe un correo electrónico a COPPAPrivacy@ikeepsafe.org.
Además, Prodigy ha recibido la insignia iKeepSafe Privacy California Student, lo que significa que nuestros servicios han sido revisados y aprobados por contar con políticas y prácticas razonables en torno al procesamiento de información personal de niños de manera consistente con cada una de las siguientes directrices del programa:
La información recopilada a través de los Juegos puede ser transferida, almacenada y procesada en Canadá y los Estados Unidos o cualquier otro país donde nosotros, nuestros afiliados o procesadores mantengamos oficinas, que pueden no proporcionar el mismo nivel de protección para su información personal que su país, estado o provincia de residencia, en cuyo caso estará sujeta y puede estar disponible para el gobierno bajo las leyes de esa jurisdicción, incluidas las autoridades de aplicación de la ley, regulatorias y de seguridad nacional.
Conservamos su información personal durante el tiempo que tengamos una relación con usted, aunque nos reservamos el derecho de eliminar cuentas de Usuario Estudiante después de un período de inactividad. Después de que nuestra relación haya terminado, también podemos conservar su información personal durante el tiempo que lo requiera la ley o para investigar o defendernos contra posibles reclamaciones legales.
Si actualizamos esta Política de Privacidad, le notificaremos publicando una nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de Última Modificación en la parte inferior de esta Política de Privacidad. Si realizamos algún cambio que modifique materialmente las formas en que procesamos o protegemos su información en el futuro, proporcionaremos notificación adicional de los cambios. Si realizamos revisiones que cambien materialmente las formas en que usamos o divulgamos la información previamente recopilada de usted a través de los Juegos, le daremos la oportunidad de consentir dichos cambios antes de aplicarlos a esa información.
Si tiene preguntas o inquietudes sobre la forma en que se ha utilizado su información personal, envíe un ticket a nuestro equipo de atención al cliente, contáctenos por correo electrónico aquí o contáctenos por correo postal en 144 Front St. W. Suite 400, Toronto, ON M5J 2L7, o llámenos al 1 866 585 4655. Para consultas sobre cuentas, consultas de pago o preguntas sobre la administración de cuentas, contáctenos en support@prodigygame.com.
Fecha de última modificación: 22 de agosto de 2024
